Paint é uma ferramenta simples, e é exatamente por isso que ela funciona: sem 47 painéis e sem fluxo de profissional. Você desenha em cima da imagem até outra pessoa entender o que você quis dizer.
Para ajudar alguém a encontrar o botão de ajustes, basta desenhar um círculo; para mostrar onde um formulário falhou, use uma seta; e, em um relatório de erro, destaque a área afetada com um rótulo curto. Uma captura marcada costuma explicar o problema mais rápido do que vários parágrafos.
Uma captura de tela não é adequada para textos longos. O Nielsen Norman Group mostra há décadas que as pessoas percorrem a página em vez de ler cada palavra, por isso uma marca sobre o controle correto costuma ser mais clara do que um parágrafo descrevendo o ícone.
Por isso, um conjunto simples de círculo, seta e poucas palavras costuma ser mais útil do que um editor completo. O objetivo é direcionar a atenção da outra pessoa para o mesmo ponto, mesmo depois da compressão aplicada pelo aplicativo de mensagens.
O que você ganha
O conjunto de ferramentas do Paint é reduzido de propósito: lápis, pincel, formas, texto e preenchimento. Esses recursos cobrem as marcações mais comuns, como destacar um botão com um retângulo, desenhar uma seta ou inserir um rótulo curto.
Tudo é processado no navegador, por isso a captura não sai do aparelho. Em imagens de trabalho, isso não é um detalhe.
O fluxo
1. Abra o print no Paint.
2. Desenhe uma elipse ou um retângulo claro em volta do controle importante. Uma forma, não cinco.
3. Precisa de direção? Risque uma seta rápida com o pincel: não precisa ser bonita, precisa apontar.
4. Coloque um rótulo curto se a imagem sozinha ficar ambígua, no máximo uma frase.
5. Cubra qualquer coisa privada com um retângulo preenchido antes de a imagem sair das suas mãos.
6. Baixe em PNG e envie.
Quando vale desenhar
No suporte para a família, circule o botão para evitar uma sequência de mensagens sobre qual ícone usar. Em relatos de falhas, destaque o elemento com problema e escreva o resultado esperado. Em entregas e reformas, pode ser necessário marcar o portão, a campainha ou um ponto na parede. Esses casos são explicados mais rapidamente com uma forma e uma frase curta.
Deixe legível no celular
A maior parte das marcações é vista no celular, com cerca de um terço do tamanho original. Desenhe para isso.
Escolha uma cor que não exista no print. Vermelho vivo ou verde funciona na maior parte das interfaces cinza e branca, mas se o próprio app for vermelho vá de verde ou azul, porque contraste é o trabalho inteiro.
Engrosse mais do que parece natural. Uma linha de um pixel num print grande some no instante em que a compactação do chat toca o arquivo, então use o pincel e faça traços que você enxergaria do outro lado da sala.
Mantenha o texto curto e coloque-o ao lado da coisa que ele descreve, não num canto distante ligado por uma linha misteriosa. Se você precisa de três rótulos e quatro caixas, isso são dois prints, não um.
Antes de enviar, observe o resultado em tamanho pequeno. Se a indicação continuar clara, a marcação está pronta. Aplicativos de mensagem comprimem a imagem e podem apagar linhas finas, por isso prefira traços grossos e PNG.
Erros da marcação
1. Circular metade da tela, porque se tudo está destacado, nada está.
2. Linhas finas e tímidas que somem no tamanho de celular.
3. Anotação vermelha em interface vermelha, tinta invisível no fundo.
4. Rótulo do tamanho de um parágrafo: se precisa de tantas palavras, mande as palavras como texto e deixe a imagem ser imagem.
5. Salvar captura de tela como JPG, porque linhas e textos podem perder definição. Use PNG para manter as bordas nítidas.
Para o que não serve
Seção honesta: Paint desenha em cima da imagem, mas não remove objetos (isso é trabalho do Apagar), não conserta luz e cor (isso é Efeitos) e não vai transformar você em designer. É caneta hidrográfica, não estúdio.
Outro limite: em foto de verdade, com rosto, placa e documento, a ferramenta Censurar existe para isso, com desfoque, tarja preta e mosaico. O retângulo preenchido do Paint serve para um e-mail solto num print, e a regra é a mesma nos dois casos: cobertura sólida tira a informação, e desfoque leve só enfeita.
A marcação com pressa
Uso uma única cor em toda a captura, porque misturar vermelho, amarelo e azul deixa a imagem visualmente poluída e parece transmitir vários recados. Uma cor basta para indicar onde olhar.
Quando preciso mostrar uma sequência, escrevo 1, 2 e 3 ao lado das áreas em vez de usar um parágrafo. As pessoas acompanham melhor números indicados diretamente na imagem.
Também recorto a captura antes de desenhar. Em uma imagem da tela inteira, uma marca pequena pode passar despercebida; corte até a janela relevante e depois faça a anotação.
O print que eu não marco
Se o problema é um fluxo inteiro, cinco telas, eu não desenho um romance numa imagem só. Mando dois ou três recortes, cada um com uma marca, porque pessoas seguem uma sequência curta e se perdem num mapa de setas.
Eu também pulo a marcação quando a outra pessoa já está olhando a mesma tela. Um círculo numa página de ajustes que ela tem aberta é ruído, então eu escrevo o nome do menu: Paint serve quando ela não está vendo o que eu estou vendo.
Em uma captura de trabalho, cubro nomes, valores e linhas da caixa de entrada antes de destacar o elemento importante. A explicação não deve expor dados privados.
Eu olho o arquivo no tamanho de uma unha antes de mandar. Se o círculo ainda é um círculo e o número ainda é um número, está pronto, e se virou um ponto eu engrosso e mando de novo.
Eu salvo em PNG, porque a compressão do JPG pode criar contornos ao redor das setas e borrar os rótulos. Aplicativos de mensagem já comprimem a imagem durante o envio, então não faz sentido reduzir ainda mais a legibilidade.
Desenhe a marca uma vez, e se o ponto ainda chega quando você aperta os olhos, envie. Salve prints como PNG para as linhas ficarem nítidas.