Contato
Dúvida, bug, ideia ou opinião forte sobre formato de arquivo: a gente lê. Abaixo, como falar conosco e o que incluir para a resposta ser útil.
Um endereço para tudo
Escreva para contact@vklapps.com: o endereço recebe pedidos de suporte, relatos de erros, sugestões, dúvidas sobre privacidade e assuntos comerciais, sem sistema de chamados ou chatbot.
Como reportar um bug
Seu relato ajuda a corrigir o problema, mas não anexe imagens sensíveis ou privadas. Descreva o arquivo ou reproduza o erro com uma imagem qualquer e inclua:
- Qual ferramenta você usava (por exemplo Comprimir, Converter ou Remover fundo)
- Navegador e aparelho (por exemplo Chrome no Windows, ou Safari no iPhone)
- O que aconteceu e o que você esperava
- Tipo e tamanho aproximado do arquivo (por exemplo uma foto HEIC de 12 MB)
Sugerir uma ferramenta ou um artigo
Tem uma tarefa de imagem que o site não cobre ou um tema que os artigos deveriam explicar? Escreva. Sugestões baseadas em uma necessidade real são as mais úteis, e uma frase sobre o que você tentava fazer já basta.
Quando respondemos
O ImgUtils é um time pequeno, então não há plantão 24 horas. Em geral respondemos em alguns dias úteis, mais rápido quando algo está de fato quebrado. Se passar uma semana sem retorno, envie novamente, porque algumas mensagens podem não chegar.
A empresa atrás do site
O ImgUtils é feito e mantido pela VKL Apps. Há mais sobre a empresa e outros projetos em vklapps.com.